Framesi

Defensa del consumidor

Botón de arrepentimiento

Si comprás online podés arrepentirte y revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34, y Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior).

El producto tiene que estar sin uso, en su envase original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta: coordinamos el retiro con vos.

Al enviar el formulario dejamos constancia inmediata de tu solicitud y te damos un código. Nos comunicamos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar la devolución del producto y el reintegro del dinero por el mismo medio de pago.

También podés revisar nuestra política de envíos, cambios y devoluciones.